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FAQ

Allgemeine Informationen

  • Was genau ist master St. Paul’s – ein Hotel, Aparthotel oder eine Unterkunft mit Serviced Apartments?

    master St. Paul’s bietet Serviced Apartments, die private Wohnbereiche mit hotelähnlichen Services verbinden – darunter virtueller Gästesupport, Reinigungsservice und Waschmöglichkeiten.

  • Für welche Art von Reisenden eignet sich master St. Paul’s am besten – Familien, Geschäftsreisende oder Alleinreisende?

    master St. Paul’s eignet sich für Geschäftsreisende, Paare, Alleinreisende und Familien, die geräumige Serviced Apartments mit eigener Küche im Zentrum Londons suchen.

  • Eignet sich master St. Paul’s für einen Langzeitaufenthalt von mehreren Wochen oder länger?

    Ja. Voll ausgestattete Küchen, eigene Waschmaschinen mit Trocknerfunktion und wohnliche Grundrisse machen master St. Paul’s sehr angenehm für längere Aufenthalte.

  • Ist master St. Paul’s für Geschäftsreisende während eines Firmenaufenthalts in London geeignet?

    Ja. Die Apartments verfügen über einen Tisch oder Arbeitsbereich, High-Speed-WLAN und eine hervorragende Verkehrsanbindung – ideal für Geschäftsaufenthalte in London.

  • Gibt es bei master St. Paul’s einen Arbeitsbereich oder Co-Working-Bereich für Gäste, die remote arbeiten?

    Die Apartments verfügen über einen Tisch bzw. Schreibtischbereich, der sich gut für Remote-Arbeit eignet, sowie zuverlässiges High-Speed-Internet. Einen eigenen Co-Working-Bereich vor Ort gibt es nicht.

  • Wie viele Serviced Apartments stehen bei master St. Paul’s zur Verfügung?

    master St. Paul’s verfügt über 27 Serviced Apartments in vier durchdacht gestalteten Kategorien.

  • Bietet master St. Paul’s eine 24-Stunden-Rezeption oder einen Concierge-Service?

    Ein Concierge-Service ist nicht vor Ort verfügbar. Das Team unterstützt Gäste jedoch rund um die Uhr über WhatsApp (+443308187011) oder per E-Mail (info@stay-master.com). Gäste können außerdem den Concierge-Service des nahegelegenen Leonardo Hotels nutzen.

  • Wie häufig wird der Reinigungsservice bei master St. Paul’s durchgeführt?

    Der Reinigungsservice ist inklusive; bei längeren Aufenthalten erfolgt einmal pro Woche ein Standardservice mit Bettwäsche- und Handtuchwechsel. Zusätzliche Reinigungen können gegen Gebühr gebucht werden.

  • Sind WLAN, Strom und Wasser im Übernachtungspreis von master St. Paul’s enthalten?

    Ja. Unbegrenztes High-Speed-WLAN, Strom, Heizung, Wasser sowie lokale Steuern und Gebühren sind ohne Aufpreis im Übernachtungspreis enthalten.

  • Gibt es bei master St. Paul’s eine Mindestaufenthaltsdauer?

    Nein, an den meisten Terminen gibt es keinen Mindestaufenthalt. In ausgewählten Zeiten hoher Nachfrage kann jedoch ein Mindestaufenthalt von zwei Nächten gelten; dies wird während der Buchung klar angezeigt.

  • Ist master St. Paul’s für Familien mit Kindern geeignet?

    Ja. Geräumige Apartments, Küchen und Waschmöglichkeiten machen die Unterkunft besonders geeignet für Familien mit Kindern.

  • Wie lautet die direkte Telefonnummer von master St. Paul’s?

    Gäste erreichen das Team rund um die Uhr über WhatsApp unter +443308187011 oder per E-Mail an info@stay-master.com.

  • Wie können Gäste einen Aufenthalt bei master St. Paul’s buchen?

    Gäste können direkt über die Website buchen: https://www.stay-master.de/

Lage & Transport

  • Wo genau befindet sich master St. Paul’s und wie weit ist es von der St Paul’s Cathedral entfernt?

    master St. Paul’s London liegt in der Creed Lane, nur 200 Meter (drei Gehminuten) westlich der St Paul’s Cathedral.

  • Welche London-Underground-Stationen sind von master St. Paul’s aus zu Fuß erreichbar?

    Die Underground-Station St Paul’s erreichen Sie in drei Gehminuten; die Stationen Mansion House und Blackfriars sind etwa sieben Minuten entfernt.

  • Wie weit ist master St. Paul’s vom Flughafen London Heathrow entfernt?

    Die Unterkunft liegt etwa 18 Meilen (30 Kilometer) von Heathrow entfernt; die genaue Entfernung hängt von der gewählten Route ab.

  • Wie kommt man am besten mit öffentlichen Verkehrsmitteln von Heathrow zu master St. Paul’s?

    Die schnellste öffentliche Verbindung ist die Elizabeth Line von Heathrow nach Farringdon, gefolgt von einem 15-minütigen Spaziergang oder einer Thameslink-Fahrt über eine Station bis zur Unterkunft. Für aktuelle Verbindungen und mögliche Änderungen empfehlen wir, Google Maps zu prüfen.

  • Bietet master St. Paul’s Flughafentransfers für Gäste an?

    Nein, Flughafentransfers werden nicht angeboten. Gäste können Fahrdienst-Apps wie Uber, Bolt oder FreeNow nutzen.

  • Befindet sich master St. Paul’s innerhalb der Congestion Charge Zone?

    Ja, master St. Paul’s liegt sowohl in der Congestion Charge Zone als auch in der Ultra Low Emission Zone; Gebühren fallen an.

  • Gibt es Lebensmittelgeschäfte oder Supermärkte in der Nähe von master St. Paul’s?

    Ja. Tesco Express und Sainsbury’s Local befinden sich beide in kurzer Entfernung zur Unterkunft und bieten bequemen Zugang zu Dingen des täglichen Bedarfs.

  • Stellt master St. Paul’s Parkplätze vor Ort für Gäste zur Verfügung?

    Nein, an der Unterkunft stehen keine Parkplätze vor Ort zur Verfügung.

  • Wenn es bei master St. Paul’s keine Parkplätze gibt, welche öffentlichen Parkhäuser liegen am nächsten?

    Baynard House und NCP Thames Exchange bieten beide Parkmöglichkeiten innerhalb von zehn Gehminuten von master St. Paul’s. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Websites für aktuelle Preise und Verfügbarkeiten.

Zimmer & Ausstattung

  • Welche Art von Unterkunft ist master St. Paul’s und wie unterscheidet sie sich von einem klassischen Hotel?

    Es handelt sich um eine Auswahl moderner Serviced Apartments mit eigenen Küchen, Wohnbereichen und Self-Check-in. Sie bieten unabhängigen Wohnkomfort statt klassischer Full-Service-Hoteleinrichtungen.

  • Welche Apartmentkategorien bietet master St. Paul’s an?

    Angeboten werden Studio, Studio mit Schlafsofa, Inner Lightwell Studio sowie Family Apartments.

  • Bietet master St. Paul’s Waschmöglichkeiten wie Waschmaschinen mit Trocknerfunktion in den Apartments?

    Ja, alle Apartments sind mit eigenen Waschmaschinen mit Trocknerfunktion ausgestattet, die Gäste nutzen können.

  • Gibt es in jedem Apartment bei master St. Paul’s eine Klimaanlage?

    Ja, alle Apartments verfügen über eine individuell regelbare Klimaanlage und Heizung.

  • Stellt master St. Paul’s Pflegeartikel, Bettwäsche und Handtücher bereit?

    Ja, hochwertige Pflegeartikel, Bettwäsche und Handtücher werden kostenfrei bereitgestellt.

  • Können Gäste bei master St. Paul’s eine zusätzliche Reinigung anfragen?

    Ja, zusätzliche Reinigungen können auf Anfrage arrangiert werden. Kontaktieren Sie das Team einfach über WhatsApp (+443308187011) oder per E-Mail (info@stay-master.com).

  • Gibt es in master St. Paul’s Babybetten oder Zustellbetten?

    Ja, Babybetten können auf Anfrage bereitgestellt werden. Zustellbetten für erwachsene Gäste sind leider nicht verfügbar.

  • Gibt es in master St. Paul’s überall Zugang per Aufzug?

    Ja, Aufzüge ermöglichen stufenlosen Zugang im gesamten master St. Paul’s und zu allen Apartmentetagen.

  • Verfügen einige Apartments in master St. Paul’s über barrierefreie Badezimmer?

    Ja, eine begrenzte Anzahl an Apartments verfügt über bodengleiche Duschen, Haltegriffe und niedriger angebrachte Waschbecken.

Speisen & Getränke

  • Bietet master St. Paul’s Frühstück vor Ort an?

    Frühstück wird vor Ort nicht angeboten. Gäste können in nahegelegenen Cafés frühstücken oder gegen Aufpreis am Frühstücksservice im nahegelegenen Leonardo Royal Hotel teilnehmen; die Zahlung erfolgt direkt im Hotel.

  • Verfügt master St. Paul’s über ein Restaurant oder eine Bar, oder ist es hauptsächlich auf Selbstverpflegung ausgelegt?

    Die Apartments sind auf Selbstverpflegung ausgelegt und verfügen weder über ein Restaurant noch über eine Bar vor Ort. Gäste können in ihrem Apartment kochen, Essen bestellen oder nahegelegene Cafés, Restaurants sowie das Leonardo Royal Hotel besuchen.

  • Arbeitet master St. Paul’s für Essenslieferungen mit lokalen Restaurants zusammen?

    Nein, es gibt keine Partnerrestaurants, die Rabattcodes anbieten.

  • Sind die Küchen in master St. Paul’s mit grundlegenden Kochutensilien und Geschirr ausgestattet?

    Ja, in den Schränken finden Sie Töpfe, Pfannen, Messer, Schneidebretter, Geschirr, Gläser und Besteck – alles, was Sie zum täglichen Kochen benötigen.

  • Kann Essen von lokalen Liefer-Apps direkt zu meinem Apartment in master St. Paul’s geliefert werden?

    Ja, Gäste können über beliebte Liefer-Apps wie Uber Eats, Deliveroo oder Just Eat bestellen. Die Lieferung erfolgt in der Regel bis zum Haupteingang, wo Gäste ihre Bestellung direkt entgegennehmen können.

Check-in & Check-out

  • Welche Standardzeiten gelten für Check-in und Check-out bei master St. Paul’s?

    Der reguläre Check-in beginnt um 15:00 Uhr, der Check-out muss am Abreisetag bis 11:00 Uhr erfolgen.

  • Können Gäste bei master St. Paul’s einen frühen Check-in anfragen?

    Ja, wenn das Apartment vor 15:00 Uhr bezugsfertig ist, gibt das Team dem Gast Bescheid und bestätigt den frühen Check-in.

  • Ist bei master St. Paul’s ein später Check-out möglich und fällt dafür eine Gebühr an?

    Ja, ein später Check-out kann im Voraus vereinbart werden, je nach Verfügbarkeit und eventuell anfallenden Gebühren.

  • Wie funktioniert der Check-in bei master St. Paul’s?

    Die Unterkunft nutzt ein Self-Check-in-System. Ihr individueller Apartment-PIN-Code wird Ihnen am Anreisetag um 9:00 Uhr per WhatsApp und E-Mail zugesendet. Damit Sie Ihren Code rechtzeitig erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Buchung vollständig bezahlt und Ihre Online-Registrierung abgeschlossen ist.

  • Wann genau erhalte ich meinen Zugangscode für master St. Paul’s und was soll ich tun, wenn er bis zum Check-in-Tag nicht eingetroffen ist?

    Der Apartment-PIN-Code wird am Anreisetag um 9:00 Uhr per WhatsApp und E-Mail versendet. Sollten Sie den Code bis zum Check-in nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte per WhatsApp oder E-Mail an das Support-Team; dort erhalten Sie 24/7 Unterstützung.

  • Muss ich vor Erhalt des Zugangscodes für master St. Paul’s einen Ausweis oder Passdaten angeben?

    Ja, Gäste müssen den Online-Check-in abschließen und einen Identitätsnachweis erbringen, bevor sie ihren Zugangscode erhalten.

  • Was soll ich tun, wenn mein Zugangscode für master St. Paul’s an der Tür nicht funktioniert?

    Bitte wenden Sie sich umgehend per WhatsApp (+44 330 818 7011) oder E-Mail (info@stay-master.com) an das Guest-Relations-Team. Ein Teammitglied überprüft Ihre Buchung und hilft Ihnen weiter.

  • Wie und wann kann ich eine offizielle Rechnung für meinen Aufenthalt in master St. Paul’s anfordern?

    Offizielle Rechnungen werden am Ende des Aufenthalts ausgestellt. Damit alle Angaben korrekt sind, übermitteln Sie unserem Team bitte alle Rechnungs- oder Firmendaten vor dem Check-out. Nach Ausstellung können Rechnungsangaben leider nicht mehr geändert werden.

Reservierungen & Richtlinien

  • Welche Stornierungsbedingungen gelten für Buchungen bei master St. Paul’s?

    Die Stornierungs- und Vorauszahlungsbedingungen richten sich nach dem gewählten Tarif; flexible und nicht erstattbare Optionen werden während der Buchung angezeigt.

  • Gibt es bei einer Reservierung in master St. Paul’s Anforderungen an Vorauszahlung oder Kaution?

    Es wird keine Kaution erhoben, jedoch ist eine gültige Kreditkarte erforderlich, die für eventuelle Schäden oder zusätzliche Kosten vorübergehend autorisiert werden kann.

  • Welche Zahlungsmethoden werden in master St. Paul’s akzeptiert?

    Alle Aufenthalte müssen im Voraus über den bereitgestellten sicheren Zahlungslink bezahlt werden. Es werden ausschließlich Kartenzahlungen akzeptiert; Bargeld kann vor Ort nicht angenommen werden.

  • Bietet master St. Paul’s Rabatte für längere Aufenthalte an?

    Ja, für Aufenthalte von sieben Nächten oder mehr sind vergünstigte Wochen- und Monatspreise verfügbar.

  • Sind Hunde in den Apartments von master St. Paul’s erlaubt?

    Ja, Hunde sind gegen einen Aufpreis von 20 GBP pro Nacht willkommen. Sie müssen gut erzogen sein, dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben, sind von Sofas und Betten fernzuhalten und dürfen keine Schäden verursachen. Für entstandene Schäden haften die Gäste.

  • Wie viele Gäste können die einzelnen Apartmenttypen in master St. Paul’s beherbergen und gibt es Schlafsofas für zusätzliche Gäste?

    Studios und Inner Lightwell Studios bieten Platz für bis zu 2 Gäste, das Studio mit Schlafsofa für bis zu 3 Gäste, das Family Apartment 4 PAX für bis zu 4 Gäste und das Family Apartment 5 PAX für bis zu 5 Gäste. Schlafsofas stehen nur in den Kategorien zur Verfügung, in denen sie ausdrücklich enthalten sind, zum Beispiel im Studio mit Schlafsofa.

Sehenswürdigkeiten & Erlebnisse

  • Welche Unternehmungen in London empfiehlt master St. Paul’s seinen Gästen?

    Erklimmen Sie die St. Paul’s Cathedral, überqueren Sie die Millennium Bridge zur Tate Modern und entdecken Sie den Borough Market. Die Themse, das Globe Theatre und die Southbank liegen ebenfalls direkt vor der Tür.

  • Welche wichtigen Sehenswürdigkeiten sind von master St. Paul’s aus in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar?

    In der Nähe befinden sich die St. Paul’s Cathedral, die Millennium Bridge, die Tate Modern, Shakespeare’s Globe und das Museum of London.

  • Wie lange dauert der Fußweg von master St. Paul’s zur Tate Modern?

    Ein schöner Spaziergang über die Millennium Bridge bringt Sie in etwa zehn Minuten zur Tate Modern.

  • Ist der Borough Market von master St. Paul’s aus gut zu erreichen?

    Ja, der Borough Market liegt auf der anderen Seite der Themse, etwa 1,2 km entfernt. Die meisten Gäste genießen den rund 20-minütigen Spaziergang über die Millennium Bridge; alternativ bringt Sie ein Bus von nahegelegenen Haltestellen in etwa 10 Minuten dorthin.

  • Organisiert master St. Paul’s lokale Touren oder Erlebnisse für seine Gäste?

    Touren buchen wir nicht direkt, aber unser Team empfiehlt Ihnen gerne zuverlässige lokale Anbieter.

  • Gibt es in der Nähe von master St. Paul’s Fitnessstudios oder Trainingsmöglichkeiten für Gäste?

    Ja, Gäste erhalten kostenfreien Zugang zum voll ausgestatteten Fitnessraum im Leonardo Royal Hotel, das nur zwei Gehminuten von den Apartments entfernt liegt.