BUCHEN SIE DIREKT BEI MASTER UND ERHALTEN SIE 5 % RABATT
Sparen Sie mehr, bleiben Sie länger: Buchen Sie noch heute direkt bei master und erhalten Sie 5% Rabatt!
Was genau ist master Altona – Hotel, Aparthotel oder Serviced Apartments?
master Altona bietet Serviced Apartments, die privaten Wohnraum mit hotelähnlichen Leistungen verbinden, darunter digitaler Gästesupport, Reinigungsservice und Zugang zu Waschmöglichkeiten vor Ort.
Gibt es in master Altona einen Arbeitsbereich oder Co-Working-Bereich für Remote-Arbeitende?
Die Wohnungen verfügen über bequeme Schreibtische oder Tische, die sich zum Arbeiten eignen, sowie zuverlässiges High-Speed-Internet.
Gibt es in ganz master Altona kostenfreies High-Speed-WLAN?
Ja, High-Speed-Glasfaser-WLAN ist in allen Wohnungen und Gemeinschaftsbereichen kostenfrei verfügbar.
Wie viele Serviced Apartments bietet master Altona und welche Wohnungstypen gibt es?
Es stehen 84 Serviced Apartments zur Verfügung: Studios, Studios mit Schlafsofa sowie Family Apartments mit zwei Schlafzimmern.
Ist master Altona eine familienfreundliche Option für längere Aufenthalte?
Ja, die großzügigen Grundrisse, voll ausgestatteten Küchen und Family Apartments für bis zu sechs Personen machen master Altona zu einer komfortablen, familienfreundlichen Wahl für längere Aufenthalte.
Ist master Altona rauchfrei?
Ja, das Rauchen ist im gesamten Gebäude verboten; master Altona ist vollständig rauchfrei.
Betreibt master Altona einen virtuellen 24-Stunden-Guest-Service?
Ja, ein digitales Gästesupport-Team ist rund um die Uhr per Telefon, WhatsApp-Chat und E-Mail erreichbar.
Wie oft erfolgt der Reinigungsservice in master Altona?
In master Altona erfolgt der kostenfreie Reinigungsservice wöchentlich bei Aufenthalten ab sieben Nächten. Zusätzliche oder häufigere Reinigungen können auf Anfrage gegen Gebühr bereitgestellt werden.
Für welche Art von Reisenden eignet sich master Altona am besten (Familien, Geschäftsreisende oder Alleinreisende)?
master Altona eignet sich für Geschäftsreisende, Paare und Familien, die in Hamburg geräumige Serviced Apartments mit Küchenausstattung suchen.
Ist master Altona für Geschäftsreisende bei einem Geschäftsaufenthalt in Hamburg geeignet?
Ja. Die Wohnungen bieten einen Arbeitsbereich, High-Speed-WLAN und eine verkehrsgünstige Anbindung für einen Geschäftsaufenthalt in Hamburg.
Eignet sich master Altona für Langzeitaufenthalte von mehreren Wochen oder länger?
Ja. Voll ausgestattete Küchen, Waschmöglichkeiten und Grundrisse im Apartment-Stil sorgen für Komfort bei längeren Aufenthalten.
Wo befindet sich master Altona?
Die Serviced Apartments liegen im Beerenweg 1C, 22761 Hamburg, im westlichen Stadtteil Altona-Bahrenfeld.
Welche S-Bahn- oder Bushaltestellen liegen in der Nähe von master Altona?
Der S-Bahnhof Bahrenfeld ist etwa 16 Gehminuten entfernt; die Haltestellen Schützenstraße (Mitte) und Bornkampsweg sind in weniger als 10 Gehminuten erreichbar.
Wie lange dauert die Fahrt vom master Altona zum Flughafen Hamburg?
Die Anreise zum Flughafen Hamburg dauert ungefähr 25 Minuten mit dem Auto oder der S-Bahn.
Gibt es vor Ort Parkplätze bei master Altona?
Ja, vor Ort stehen Selbstparkplätze bei master Altona gegen Aufpreis zur Verfügung.
Wie einfach gelangt man vom master Altona mit öffentlichen Verkehrsmitteln ins Hamburger Stadtzentrum?
Sehr einfach – das Stadtzentrum ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln in etwa 30 Minuten erreichbar.
Wie weit ist es vom master Altona zum Ausgehviertel Reeperbahn?
Die Reeperbahn liegt etwa 4,5 km entfernt und ist mit einer kurzen Fahrt oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
Gibt es kostenfreie Straßenparkplätze in den umliegenden Wohnstraßen nahe master Altona?
In begrenztem Umfang kann es nahegelegene Straßenparkplätze geben; kostenpflichtige Parkplätze sind vor Ort bei master Altona verfügbar.
Wie weit ist master Altona vom Volksparkstadion für Fußballspiele oder Konzerte entfernt?
Das Volksparkstadion befindet sich rund 2,6 Meilen (ca. 4,2 km) entfernt. Je nach Verkehr dauert die Autofahrt bis zu 10 Minuten, die Busfahrt bis zu 30 Minuten.
Gibt es Cafés oder Restaurants in fußläufiger Entfernung von master Altona?
In der Nähe befinden sich unter anderem der italienische Markt mit Bistro Andronaco (3 Minuten), die Craft-Beer-Bar Landgang Brauerei (1 Minute), das Restaurant Atlas (9 Minuten) sowie mehrere Schnellrestaurants an der Stresemannstraße.
Verfügen die Wohnungen in master Altona über eine voll ausgestattete Küche mit Backofen, Kochfeld, Mikrowelle und Kühlschrank?
Ja, jede Wohnung verfügt über eine voll ausgestattete Küche mit Backofen, Kochfeld, Mikrowelle, Kühlschrank und Geschirr.
Gibt es in jeder Wohnung von master Altona eine Espressomaschine oder Kaffeemaschine?
Ja, jede Wohnung ist mit einer Espressomaschine sowie einem Wasserkocher ausgestattet.
Stellt master Altona in allen Bädern kostenfreie Pflegeartikel und Haartrockner bereit?
Ja, alle Bäder sind mit kostenfreien Pflegeartikeln und einem Haartrockner ausgestattet.
Sind die Wohnungen in master Altona mit Klimaanlage und Heizung ausgestattet?
Ja, jede Wohnung verfügt über eine individuell regelbare Klimaanlage und Heizung; das System arbeitet jedoch saisonal und wechselt zwischen Heizen und Kühlen, beides ist nicht gleichzeitig möglich.
Verfügen die Wohnungen in master Altona über Bügelmöglichkeiten?
Ja, in jeder Wohnung stehen Bügeleisen und Bügelbrett bereit.
Gibt es in den Wohnungen von master Altona einen Safe?
Ja, in jeder Wohnung ist ein Safe vorhanden.
Gibt es in jeder Wohnung von master Altona einen Flachbildfernseher mit digitalen Sendern?
Ja, jede Wohnung verfügt über einen 50-Zoll-Flachbildfernseher mit digitalen Sendern.
Verfügt master Altona über einen Fitnessraum und eine Sauna?
Ja, Gästen steht kostenfreier Zugang zum Fitnessraum und zur Sauna im angrenzenden Leonardo Hotel zur Verfügung.
Sind vor Ort bei master Altona Selbstbedienungs-Waschmöglichkeiten vorhanden?
Ja, master Altona bietet einen gemeinschaftlichen Waschraum zur Selbstbedienung sowie kostenfreie Waschmittelkapseln.
Wie oft erfolgen die komplette Wohnungsreinigung und der Bettwäschewechsel in master Altona?
Professionelle Reinigung und frische Bettwäsche werden alle sieben Tage durchgeführt. Zusätzliche Reinigungen sind auf Anfrage gegen Gebühr möglich.
Befinden sich der Fitnessraum und die Sauna für Gäste von master Altona im Gebäude oder in einer benachbarten Unterkunft?
Gäste können den Fitnessraum und die Sauna im nahegelegenen Leonardo Hotel nutzen.
Bietet master Altona täglich ein Frühstücksbuffet an und wie sind die Öffnungszeiten?
Gäste von master Altona können im benachbarten Leonardo Hotel ein Frühstücksbuffet genießen. Das Buffet ist werktags von 6:30 bis 10:30 Uhr geöffnet und an Wochenenden bis 11:30 Uhr.
Wie viel kostet das Frühstück für Erwachsene und Kinder im master Altona ?
Das tägliche Frühstücksbuffet kostet 19 € pro erwachsener Person und 9 € pro Kind. Für einen reibungslosen Ablauf empfiehlt es sich, den speziellen Frühstückstarif bereits bei der Buchung zu wählen.
Sind die Küchen der Wohnungen im master Altona mit Kochgeschirr, Geschirr, Besteck und Küchenutensilien für die Selbstverpflegung ausgestattet?
Ja, jede Küche verfügt über komplette Sets aus Kochgeschirr, Tellern, Gläsern sowie Besteck und Küchenutensilien.
Gibt es einen Supermarkt in fußläufiger Entfernung von master Altona für den Lebensmitteleinkauf?
Ja, der italienische Supermarkt und Feinkostladen Andronaco liegt etwa drei Gehminuten vom Eingang entfernt.
Gibt es vegane oder vegetarische Optionen am Frühstücksbuffet von master Altona ?
Das Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl kontinentaler Speisen, darunter vegetarische Optionen.
Kann Essen von lokalen Liefer-Apps direkt in meine Wohnung im master Altona geliefert werden?
Gäste können bequem über beliebte lokale Apps wie Wolt, Lieferando oder Uber Eats bestellen. Aus Sicherheitsgründen liefern die Kuriere bis zum Haupteingang, wo die Gäste ihre Bestellung direkt vom Fahrer entgegennehmen.
Verfügt master Altona über ein Restaurant oder eine Bar, oder handelt es sich hauptsächlich um Selbstverpflegung?
Die Wohnungen sind auf Selbstverpflegung ausgelegt, Gäste haben jedoch Zugang zum Restaurant und zur Bar des benachbarten Leonardo Hotels.
Welche regulären Check-in- und Check-out-Zeiten gelten im master Altona ?
Der reguläre Check-in beginnt um 15:00 Uhr, der Check-out muss bis 11:00 Uhr erfolgen.
Ist ein früher Check-in im master Altona möglich?
Ja, sofern die Wohnung vor 15:00 Uhr bezugsfertig ist, ermöglicht master Altona einen früheren Check-in.
Bietet master Altona einen späten Check-out an und fallen zusätzliche Gebühren an?
Ja, ein später Check-out ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis möglich.
Welches Mindestalter gilt für den Check-in im master Altona ?
Das Mindestalter für den Check-in beträgt 18 Jahre, sofern die Person nicht von einem Elternteil oder gesetzlichen Vormund begleitet wird.
Wie funktioniert der digitale kontaktlose Check-in im master Altona ?
Die Gäste führen vor der Anreise die Online-Registrierung durch und erhalten anschließend per WhatsApp und E-Mail einen persönlichen PIN-Code, der ihnen schlüssellosen Zugang zum Gebäude und zu ihrer Wohnung ermöglicht.
Wann genau erhalte ich meinen Zugangscode für master Altona , und was soll ich tun, wenn er bis zum Check-in-Tag nicht eingetroffen ist?
Der Zugangscode wird am Anreisetag versendet. Sollten Sie ihn bis zum Check-in-Tag nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Support.
Muss ich einen Ausweis oder Passdaten angeben, bevor ich den Zugangscode für master Altona erhalte?
Ja, der Zugangscode wird erst nach abgeschlossenem Online-Check-in und Vorlage eines Identitätsnachweises bereitgestellt.
Was ist zu tun, wenn mein Zugangscode für master Altona bei der Ankunft an der Tür nicht funktioniert?
Bitte kontaktieren Sie umgehend das Guest-Relation-Team per WhatsApp (+4932221857540) oder E-Mail (info@stay-master.com). Ein Mitarbeiter überprüft Ihre Buchung und stellt einen neuen Zugangscode aus oder unterstützt Sie aus der Ferne beim Zugang.
Wie lange dauert der Online-Check-in im master Altona ?
Der Online-Check-in ist schnell erledigt und dauert in der Regel nur wenige Minuten.
Wie und wann kann ich eine offizielle Rechnung für meinen Aufenthalt im master Altona anfordern?
Offizielle Rechnungen werden am Ende des Aufenthalts ausgestellt. Damit das Dokument korrekt ist, teilen Sie unserem Team bitte vor Ihrem Check-out alle relevanten Rechnungs- oder Firmendaten mit. Nach Ausstellung können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
Welche Stornierungsbedingungen gelten im master Altona für flexible und nicht erstattungsfähige Reservierungen?
Flexible Reservierungen können bis zur im Tarifplan angegebenen Frist kostenfrei storniert werden, während bei nicht erstattungsfähigen Buchungen der Gesamtbetrag des Aufenthalts berechnet wird.
Welche Zahlungsmethoden werden im master Altona akzeptiert?
Alle Aufenthalte müssen über den sicheren Zahlungslink im Voraus bezahlt werden. Akzeptiert werden ausschließlich Kartenzahlungen über diesen Link; Bargeld kann vor Ort nicht entgegengenommen werden.
Sind Hunde im master Altona willkommen?
Ja, gut erzogene Hunde sind im master Altona gegen einen Aufpreis von 20 € pro Nacht willkommen; sie dürfen niemals unbeaufsichtigt bleiben, müssen von Sofas und Betten ferngehalten werden, und für Schäden haften die Gäste.
Sind Partys oder Veranstaltungen in den Wohnungen von master Altona erlaubt?
Nein, Partys und Veranstaltungen sind strikt untersagt, um eine ruhige Umgebung für alle Gäste zu gewährleisten.
Bietet master Altona vor dem Check-in oder nach dem Check-out Gepäckaufbewahrung an?
Ja, master Altona stellt Gästen sichere Schließfächer für die Gepäckaufbewahrung zur Verfügung.
Sind Kinder und Kleinkinder im master Altona willkommen, und können Kinderbetten angefordert werden?
Ja, Kinder jeden Alters sind willkommen, und auf Anfrage stellen wir je nach Verfügbarkeit kostenfrei Babybetten bereit.
Sind Zustellbetten im master Altona verfügbar?
Nein, master Altona bietet keine Zustellbetten an; es können nur die vorhandenen Betten genutzt werden.
Enthält der Gesamtpreis im master Altona alle lokalen Steuern wie Mehrwertsteuer und die Hamburg Culture and Tourism Tax?
Ja, der Gesamtpreis beinhaltet sämtliche Steuern.
Wie viele Gäste können die einzelnen Apartmentkategorien im master Altona beherbergen, und gibt es Schlafsofas für zusätzliche Gäste?
Studio Apartments bieten Platz für 1–4 Gäste, während Family Apartments bis zu 6 Gäste beherbergen können.
Was kann man in Hamburg unternehmen, wenn man im master Altona wohnt?
Entdecken Sie das Elbufer, die unabhängigen Cafés von Ottensen und den berühmten Altonaer Fischmarkt. Die Elbphilharmonie und die Speicherstadt sind nur eine kurze Fahrt entfernt.
Wie weit ist master Altona vom historischen Lagerhausviertel Speicherstadt entfernt?
Die Speicherstadt liegt etwa 6 km von master Altona entfernt und ist bequem mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
Sind von master Altona aus Spaziergänge entlang der Elbe möglich?
Ja, das Elbufer ist zu Fuß oder mit einer kurzen S-Bahn-Fahrt erreichbar und lädt zu malerischen Spaziergängen am Wasser ein.
Kann master Altona Cafés, unabhängige Geschäfte und multikulturelle Restaurants in Altona empfehlen?
Ja, das Gästeserviceteam stellt gerne eine kuratierte Liste von Altonas Cafés, Boutiquen und internationalen Restaurants zur Verfügung, die Sie während Ihres Aufenthalts erkunden können.
Wie weit ist es von master Altona zum Tierpark Hagenbeck?
Der Tierpark Hagenbeck befindet sich rund 3,6 Meilen (etwa 6 km) entfernt, was einer 15-minütigen Autofahrt oder einer schnellen S-Bahn-Fahrt entspricht.
BUCHEN SIE DIREKT BEI MASTER UND ERHALTEN SIE 5 % RABATT
Sparen Sie mehr, bleiben Sie länger: Buchen Sie noch heute direkt bei master und erhalten Sie 5% Rabatt!