EINLEITUNG
Willkommen bei der Datenschutzerklärung von master.
Die Gala Home LTD, einschließlich ihrer Tochtergesellschaften GALA MASTERS (UK) LIMITED (in Großbritannien) und Gala Master GmbH (in Österreich), die als „master“ tätig sind, respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verarbeiten. Dies umfasst Buchungen, Anfragen, Kontaktaufnahme über unsere Website(s)/Apps, soziale Medien, unser Kontaktzentrum oder Hotels sowie jegliche andere Interaktion mit Ihnen (unabhängig von Ihrem Standort). Sie informiert Sie auch über Ihre Datenschutzrechte und wie das Gesetz Sie schützt.
Diese Datenschutzerklärung ist schichtenweise aufgebaut, sodass Sie zu den spezifischen Abschnitten unten navigieren können.
- WICHTIGE INFORMATIONEN UND WER WIR SIND
- DIE VON UNS ÜBER SIE GESAMMELTEN DATEN
- WIE IHRE PERSÖNLICHEN DATEN ERHOBEN WERDEN
- WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN NUTZEN
- WEITERGABE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
- INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNGEN
- DATENSICHERHEIT
- DATENAUFBEWAHRUNG
- IHRE RECHTE NACH DEM DATENSCHUTZGESETZ
1.WICHTIGE INFORMATIONEN UND WER WIR SIND ZWECK DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Diese Datenschutzerklärung soll Sie darüber informieren, wie Gala Home LTD Ihre personenbezogenen Daten in unseren Interaktionen mit Ihnen sammelt und verarbeitet, einschließlich der Bereitstellung von Unterkünften und anderen Dienstleistungen sowie aller Daten, die Sie möglicherweise über unsere Website bereitstellen. Für die Verwendung von Cookies stellen wir eine zusätzliche Mitteilung bereit, die Sie hier finden können.
Diese allgemeine Datenschutzerklärung kann durch andere spezielle Mitteilungen ergänzt werden, die wir Ihnen gegebenenfalls zu bestimmten Anlässen zur Verfügung stellen, wenn wir personenbezogene Daten über Sie sammeln oder verarbeiten, damit Sie vollständig darüber informiert sind, wie und warum wir Ihre Daten verwenden. Diese Datenschutzerklärung ergänzt unsere anderen speziellen Mitteilungen und ist nicht dazu gedacht, diese außer Kraft zu setzen.
VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Gala Home LTD ist der für die entsprechende Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche. Gala Home LTD betreibt Immobilien in Israel (master Shenkin, master Haifa, master Beer Sheva, master Mazeh, master Bat Yam), Österreich (master Mirabell, master Linzergasse) und im Vereinigten Königreich (master St. Paul). Gala Master GmbH und GALA MASTERS (UK) LIMITED sind Tochtergesellschaften von Gala Home LTD und betreiben Immobilien in Österreich bzw. im Vereinigten Königreich.
KONTAKTDATEN
Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) unter:
E-Mail-Adresse: dataprotection@stay-master.com
Postanschrift: Gala Home LTD, Yigal Alon 94, Tel Aviv, Israel
Sie haben jederzeit das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren. Wir würden jedoch die Möglichkeit schätzen, uns vor Ihrer Kontaktaufnahme mit der Aufsichtsbehörde mit Ihren Anliegen auseinanderzusetzen. Bitte kontaktieren Sie uns oder unseren DSB zunächst.
2. DIE VON UNS ÜBER SIE GESAMMELTEN DATEN
Personenbezogene Daten bezeichnen jegliche Informationen über eine Person, anhand derer diese identifiziert werden kann. Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie sammeln, nutzen, speichern und übertragen, die wir wie folgt zusammengefasst haben:
- Identitätsdaten umfassen Vorname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Kennung, Familienstand, Anrede, Geburtsdatum, Nationalität, Pass- oder Ausweisnummer (sofern gesetzlich erforderlich), Geschlecht und Autokennzeichen. Falls Ihre Buchung von Ihrem Arbeitgeber getätigt wird oder Sie uns darüber informieren, können wir auch den Namen und die Kontaktdaten Ihres Arbeitgebers sowie Ihre Position erfassen, wenn Sie ein geschäftlicher Ansprechpartner sind.
- Kontaktdaten umfassen Rechnungsadresse, Heimadresse, E-Mail-Adresse, Fax- und Telefonnummern.
- Besondere Anforderungsdaten umfassen Gesundheits-, Behinderten- sowie religiöse oder diätetische Anforderungen, sofern Sie uns über besondere Bedürfnisse informieren und uns diese Informationen bereitstellen.
- Buchungs- und Transaktionsdaten umfassen Bankkonto- oder Zahlungskartendetails sowie Angaben zu Zahlungen, Zweck des Aufenthalts und weitere Details zu Ihren Buchungen, Aufenthalten und anderen von uns erworbenen Dienstleistungen, sowie Kommentare und Antworten auf von Ihnen bereitgestellte Umfragen zu unserem Service.
- Technische Daten Ihres Website-Besuchs umfassen Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und -ort, Browser-Plug-in-Typen und -versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, mit denen Sie auf diese Website zugreifen.
- Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen oder über soziale Medien und unsere Website mit uns interagieren.
- Besondere Reisedaten umfassen Informationen zu Ihren letzten Aufenthalten/Reisen, Covid-Test und Covid-Symptomen, wie es je nach Bundes- oder Landesrecht im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie erforderlich sein kann.
Wir werden nicht in jedem Fall alle oben genannten Daten sammeln, sondern nur solche Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
WENN SIE PERSONENBEZOGENE DATEN NICHT BEREITSTELLEN
Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten zu sammeln oder dies im Rahmen eines Vertrags, den wir mit Ihnen haben oder abschließen wollen, erforderlich ist, und Sie diese Daten nicht bereitstellen, wenn wir darum bitten, können wir möglicherweise den Vertrag, den wir mit Ihnen haben oder abschließen wollen (zum Beispiel, um Ihnen Unterkunft oder andere Dienstleistungen zu bieten), nicht erfüllen. In diesem Fall müssen wir möglicherweise eine Buchung oder eine andere Dienstleistung, die Sie bei uns gebucht haben, stornieren, aber wir werden Sie benachrichtigen, wenn dies der Fall ist.
3.WIE WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN GESAMMELT?
Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von und über Sie zu sammeln, einschließlich:
- Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre Identitäts-, Kontaktdaten, besondere Reisedaten und Buchungs- und Transaktionsdaten geben, indem Sie Formulare ausfüllen (auf Papier, am Check-in-Kiosk oder in der Web-/Mobile-Anwendung) oder mit uns per Post, Telefon, E-Mail, über unsere Website, den Chatbot, in sozialen Medien oder auf andere Weise korrespondieren. Dies umfasst personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie:
- Eine Buchung für eines unserer Hotels vornehmen, sei es für Übernachtungen, Tageszimmer, Veranstaltungen oder Konferenzen.
- In einem unserer Hotels einchecken.
- An einer Veranstaltung, Konferenz oder auf andere Weise die Einrichtungen in einem unserer Hotels nutzen.
- Sich für unseren Newsletter und/oder andere Veröffentlichungen anmelden.
- Eine Broschüre oder andere Werbe- oder Marketingmaterialien anfordern, die Ihnen zugesandt werden sollen.
- An einem Wettbewerb teilnehmen oder auf eine Promotion reagieren.
- An einer Umfrage teilnehmen oder uns Feedback geben.
- Eine vom Hotel angebotene Dienstleistung buchen (z. B. Transportdienstleistungen).
- Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Wenn Sie unsere Website besuchen, mit unserem Chatbot interagieren, unsere Online-Check-in-Anwendungen nutzen oder über soziale Medien kommunizieren, können wir automatisch technische Daten zu Ihrer Ausrüstung, Ihren Browsing-Aktionen und -mustern erfassen. Wir sammeln diese personenbezogenen Daten durch die Verwendung von Cookies, E-Mails, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
- Reisebüros oder andere Dritte, die in Ihrem Auftrag oder im Auftrag Ihres Arbeitgebers handeln. Wir können personenbezogene Daten über Sie erhalten, wenn eine Buchung für Sie von einem Reisebüro, einem Online-Portal oder einer anderen dritten Person in Ihrem Auftrag oder im Auftrag Ihres Arbeitgebers oder eines anderen Dritten vorgenommen wird (z. B. Reiseveranstalter, Online-Reisebüros, globale Vertriebssysteme).
- HTML-E-Mail-Web-Beacons. Unsere E-Mails können einen einzelnen, kampagnen-eindeutigen „Web-Beacon-Pixel“ enthalten, um uns mitzuteilen, ob unsere E-Mails geöffnet wurden, und um Klicks auf Links innerhalb der E-Mail zu überprüfen.
- Andere Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen. Wir können personenbezogene Daten über Sie von Dritten und öffentlichen Quellen wie Web- und Social-Media-Analyseanbietern, Werbenetzwerken, Anbietern von Webinteraktionstechnologien, öffentlich verfügbaren Handelsregistern sowie Feedback auf verschiedenen Online-Portalen und Bewertungsseiten erhalten.
- Überwachung. Wir können Transaktionen und Aktivitäten an allen Kontaktpunkten, sowie den Web-, Social-Media- und App-Verkehr und -Aktivitäten überwachen und/oder aufzeichnen. Dies geschieht zur Sicherstellung der Genauigkeit Ihrer Anweisungen, zu Schulungszwecken, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Sicherheit sowie zur Verhinderung von Betrug. Wir verwenden auch CCTV in und um unsere Räumlichkeiten zum Schutz unserer Gäste und Kunden sowie zur Verhinderung und Aufdeckung von Straftaten.
- Geschäftskontakte. Wenn Sie ein Geschäftskontakt von Gala Home LTD sind, können wir Ihre Daten erhalten, wenn Sie mit unserer Website interagieren, von Messebesuchen/Workshops, persönlichen Treffen, Korrespondenz per E-Mail und Telefon, Vertragsverhandlungen und Vereinbarungen.
4. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN
- Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur verwenden, wenn das Gesetz dies erlaubt. In der Regel verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen:
- Vertragserfüllung: Wenn wir die gebuchte Unterkunft und Dienstleistungen bereitstellen müssen oder anderweitig den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen abgeschlossen haben (oder abschließen werden).
- Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung geben.
- Berechtigte Interessen: Wenn es notwendig ist für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.
- Erfüllung einer Verpflichtung: Wenn wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen.
- Lebenswichtige Interessen: Im Falle eines Unfalls, einer medizinischen oder sonstigen Notfallsituation, um Ihre oder die lebenswichtigen Interessen einer anderen Person zu schützen, wenn Sie oder diese Person nicht in der Lage sind, eine Einwilligung zu erteilen.
Für jede Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung basiert, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.
ZWECKE, FÜR DIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN WERDEN
Wir sammeln und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke wie:
- Buchung, einschließlich Reservierung von behindertengerechten Unterkünften, Bereitstellung von Unterkünften und anderen Dienstleistungen für Sie, Verwaltung Ihres Aufenthalts im Hotel und Überwachung der Nutzung unserer Dienstleistungen.
- Bearbeitung von Problemen, Beschwerden oder Streitigkeiten, die sich aus unserer Beziehung zu Ihnen ergeben, und Verhinderung oder Aufdeckung von Straftaten, einschließlich Betrug.
- Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen, einschließlich Benachrichtigung über Änderungen unserer Bedingungen oder Datenschutzrichtlinie, Aufforderung zur Abgabe einer Bewertung oder Teilnahme an einer Umfrage oder einem Gewinnspiel oder Wettbewerb.
- Verwaltung und Schutz unseres Geschäfts, einschließlich unserer Website, Bereitstellung relevanter Website-Inhalte und Werbung für Sie, Messung oder Verständnis der Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen zeigen, sowie Bereitstellung von Anregungen und Empfehlungen zu unseren Dienstleistungen, die für Sie interessant sein könnten.
- Verwendung von Datenanalyse zur Verbesserung unserer Website, Dienstleistungen, Marketing, Kundenbeziehungen und Erfahrungen.
- Bearbeitung von Unfällen, medizinischen Notfällen oder anderen Notfällen.
- Einhaltung lokaler Gesetzgebung, wie Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen oder Anmeldekarten und Anfrage von besonderen Reisedaten.
- Angebot weiterer Dienstleistungen des Hotels oder Dritter im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt im Hotel (z. B. Transportdienstleistungen, Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten usw.).
Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung unter Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch.
MARKETING/ANGEBOTE
Wir bemühen uns, Ihnen bei bestimmten Verwendungen von personenbezogenen Daten, insbesondere im Bereich Marketing und Werbung, Wahlmöglichkeiten zu bieten.
Wenn Sie dem zugestimmt haben und Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre Identitäts-, Kontakt-, Technik-, Nutzungs- und Profildaten verwenden, um eine Ansicht darüber zu bilden, was wir denken, dass Sie wollen oder brauchen, oder was für Sie von Interesse sein könnte. Auf dieser Grundlage entscheiden wir, welche Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten.
Sie können Ihre Einwilligung widerrufen und sich jederzeit von unserer Marketingkommunikation abmelden, indem Sie den Abmeldelinks in jeder an Sie gesendeten Marketingnachricht folgen oder uns jederzeit kontaktieren.
UMFRAGE-E-MAILS, ANGEBOTE FÜR ZUSATZLEISTUNGEN UND INFORMATIONSE-MAILS
Sie haben das Recht, sich gegen den Erhalt von E-Mails für Umfragen, Angebote für Zusatzleistungen oder Informationen zur Möglichkeit des Online-Check-ins zu wenden. Sie können dies tun, indem Sie den Abmelde-Links in den Nachrichten verwenden oder uns jederzeit kontaktieren.
COOKIES
Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Informationen zu den von uns verwendeten Cookies, den Zwecken, für die wir sie verwenden, und wie Sie Ihre Cookie-Präferenzen verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
ÄNDERUNG DES ZWECKS
Wir verwenden Ihre Daten nur für die ursprünglich gesammelten Zwecke, es sei denn, wir halten es für vernünftig, sie für einen anderen Zweck zu verwenden, der mit dem ursprünglichen Zweck kompatibel ist. Kontaktieren Sie uns für eine Erklärung. Wenn wir Ihre Daten für einen nicht verwandten Zweck verwenden müssen, werden wir Sie benachrichtigen und die rechtliche Grundlage erklären, die uns dies ermöglicht.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den oben genannten Regeln auch ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung verarbeiten können, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.
5. WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den unten aufgeführten Zwecken gemäß dieser Datenschutzerklärung mit folgenden Parteien teilen:
- Andere Einheiten innerhalb der Gala Home LTD-Gruppe, einschließlich Tochtergesellschaften und Partnerunternehmen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten und zu internen Verwaltungszwecken.
- Drittanbieter-Dienstleister, die Dienstleistungen wie IT- und Systemverwaltung, Zahlungsabwicklung, Kundenservice, Marketing, Umfragen, Datenanalyse und ähnliche Dienstleistungen erbringen, um ihnen die Erbringung ihrer Dienstleistungen an uns und an Sie zu ermöglichen.
- Geschäftspartner, Lieferanten und Unterauftragnehmer zur Erfüllung jedes Vertrags, den wir mit Ihnen eingehen.
- Professionelle Berater wie Anwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und Versicherer, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen.
- Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden, Regierungsstellen, Gerichte oder andere Dritte, wenn wir der Ansicht sind, dass eine Offenlegung erforderlich ist (i) gemäß geltendem Recht oder Vorschriften, (ii) zur Ausübung, Begründung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche oder (iii) zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen Person.
- Potenzielle Käufer oder Investoren im Falle einer vorgeschlagenen Fusion, Übernahme oder eines beliebigen Verkaufs oder Transfers eines Teils oder aller unserer Vermögenswerte. Im Falle einer solchen Transaktion stellen wir sicher, dass der Empfänger sich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung zu behandeln.
Wir verlangen von allen Dritten, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und diese gesetzeskonform zu behandeln. Wir gestatten es unseren Drittanbieter-Dienstleistern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und erlauben ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für festgelegte Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten.
6.INTERNATIONALE ÜBERTRAGUNGEN
Wir können Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Gruppe teilen. Alle Unternehmen sind derzeit im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in Israel ansässig (wo die EU-Kommission festgestellt hat, dass das Land ein angemessenes Datenschutzniveau bietet).
Obwohl wir nicht aktiv versuchen, personenbezogene Daten außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs oder Israels zu übertragen, sind einige externe Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, außerhalb dieser Gebiete ansässig oder verarbeiten personenbezogene Daten außerhalb dieser Gebiete. Daher erfolgt ihre Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch eine Übertragung von Daten außerhalb dieser Gebiete.
Immer wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Land übertragen, in dem sie gesammelt wurden, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Schutzniveau gewährleistet wird, indem wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen treffen. Bei Übertragungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) kann dies die Eingabe von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder die Nutzung anderer rechtlicher Mechanismen umfassen, wie zum Beispiel dem EU-US-Privacy-Shield-Rahmen (der ab dem 16. Juli 2020 durch das Urteil des Gerichtshofs der Europäischen Union ungültig ist).
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen über den von uns verwendeten spezifischen Mechanismus erhalten möchten, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Land übertragen, in dem sie gesammelt wurden.
7. DATENSICHERHEIT
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder darauf zugegriffen wird, verändert oder offengelegt wird. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Beauftragten, Auftragnehmer und andere Dritte, die ein geschäftliches Erfordernis haben, diese zu kennen. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten, und sie unterliegen einer Geheimhaltungspflicht.
Wir haben Verfahren implementiert, um mit jedem vermuteten Verstoß gegen personenbezogene Daten umzugehen, und werden Sie und jeden zutreffenden Aufsichtsbehörden über einen Verstoß informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
8. DATENAUFBEWAHRUNG
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, notwendig ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichterstattender Anforderungen.
Um den angemessenen Aufbewahrungszeitraum für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko von Schäden durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke auf andere Weise erreichen können, sowie die anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.
In einigen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können) für Forschungs- oder statistische Zwecke. In diesem Fall können wir diese Informationen zeitlich unbegrenzt ohne weitere Benachrichtigung an Sie verwenden.
9. IHRE RECHTE NACH DEN DATENSCHUTZGESETZEN
Unter bestimmten Umständen haben Sie gemäß den Datenschutzgesetzen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Folgendes umfassen:
- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anfordern.
- Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen.
- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
- Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten oder die Ausübung anderer Rechte fallen keine Gebühren an. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihr Antrag offensichtlich unbegründet, wiederholt oder übermäßig ist. Alternativ können wir in diesen Fällen die Erfüllung Ihres Antrags ablehnen.
Um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten oder die Ausübung Ihrer anderen Rechte zu gewährleisten, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen von Ihnen anfordern. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben. Wir können Sie auch kontaktieren, um weitere Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Antrag anzufordern und unseren Antwortprozess zu beschleunigen.
Wir bemühen uns, auf alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Vielzahl von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.
ANLAGEN
Für weitere Informationen siehe die folgenden Anlagen:
