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FAQ

Allgemeine Informationen

  • Ist ein Aufenthalt im master Shenkin eher mit einem Hotelaufenthalt oder dem Mieten einer privaten Wohnung in Tel Aviv vergleichbar?

    master Shenkin bietet Serviced Apartments, die private Wohnbereiche mit hotelähnlichen Leistungen verbinden, darunter digitaler Gästesupport, Reinigungsservice und Waschmöglichkeiten.

  • Für welchen Reisetyp eignet sich master Shenkin am besten (Familien, Geschäftsreisende oder Alleinreisende)?

    master Shenkin eignet sich für Geschäftsreisende, Paare, Alleinreisende und Familien, die geräumige Serviced Apartments mit Küchenausstattung im Zentrum von Tel Aviv suchen.

  • Ist master Shenkin für Geschäftsreisende bei einem geschäftlichen Aufenthalt in Tel Aviv geeignet?

    Ja, die Wohnungen verfügen über einen Arbeitsbereich für Laptops, High-Speed-WLAN und eine zentrale Lage in Tel Aviv, die sich für Geschäftsaufenthalte eignet.

  • Ist master Shenkin für einen Langzeitaufenthalt von mehreren Wochen oder länger geeignet?

    Ja, voll ausgestattete Küchen, Waschmaschinen mit Trocknerfunktion, wöchentlicher Reinigungsservice und wohnungsähnliche Grundrisse machen längere Aufenthalte komfortabel.

  • Gibt es im master Shenkin einen Arbeitsbereich oder Co-Working-Bereich für Gäste, die remote arbeiten?

    Die Wohnungen bieten einen Arbeitsbereich für Laptops sowie zuverlässiges High-Speed-Internet, das sich für Remote-Arbeit eignet. Ein spezieller Co-Working-Bereich gehört nicht zu den aufgeführten Einrichtungen von master Shenkin.

  • Stellt master Shenkin in allen Wohnungen und Gemeinschaftsbereichen kostenfreies High-Speed-WLAN bereit?

    Ja, kostenfreies High-Speed-WLAN steht in jeder Wohnung und allen Gemeinschaftsbereichen unbegrenzt zur Verfügung.

  • Verfügt master Shenkin über ein rund um die Uhr geöffnetes Fitnessstudio für Gäste?

    Ja, master Shenkin verfügt über ein kleines, voll ausgestattetes Fitnessstudio, das alles bietet, was Gäste für ein vollständiges, unkompliziertes Training zu jeder Tageszeit benötigen.

  • Erhalten Gäste von master Shenkin kostenfreien Zugang zur Panorama-Dachterrasse?

    Ja, Gäste des master Shenkin können die Dachterrasse mit Panorama-Stadt- und Meerblick den ganzen Tag über kostenfrei nutzen.

  • Bietet master Shenkin Parkplätze zur Selbstnutzung vor Ort an, und wie hoch ist die tägliche Gebühr?

    Ja, gesicherte Parkplätze zur Selbstnutzung vor Ort stehen für ₪60 pro Tag (zzgl. Mehrwertsteuer) zur Verfügung; eine vorherige Reservierung ist erforderlich.

  • Ist master Shenkin ein 100 % rauchfreies Gebäude?

    Ja, das gesamte Gebäude ist rauchfrei; das Rauchen ist in allen Wohnungen und Innenbereichen untersagt.

  • Bietet master Shenkin eine kostenfreie Gepäckaufbewahrung vor dem Check-in oder nach dem Check-out an?

    Ja, master Shenkin bietet vor dem Check-in und nach dem Check-out eine kostenfreie Gepäckaufbewahrung an; sie steht täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.

Lage & Transport

  • Welche Adresse hat master Shenkin?

    Das Gebäude befindet sich unter der Adresse 38 Shenkin Street im lebhaften White-City-Viertel im Zentrum von Tel Aviv.

  • Wie lange dauert der Fußweg vom master Shenkin zum Rothschild Boulevard?

    Der Rothschild Boulevard ist etwa vier Gehminuten (rund 0,4 km) vom Eingang von master Shenkin entfernt.

  • Befinden sich der Carmel-Markt und die Nahalat-Binyamin-Straßenmesse in fußläufiger Entfernung vom master Shenkin?

    Ja, sowohl der Carmel-Markt als auch die Nahalat-Binyamin-Straßenmesse sind nur wenige Gehminuten vom Eingang von master Shenkin entfernt.

  • Wie weit ist es vom master Shenkin zum Jerusalem Beach und zur Mittelmeerpromenade?

    Der Jerusalem Beach und die Mittelmeerpromenade liegen etwa 1 km, also rund 10 Gehminuten, vom master Shenkin entfernt.

  • Bietet master Shenkin private Flughafentransfers vom Ben-Gurion-Flughafen an?

    Nein, master Shenkin bietet keine privaten Flughafentransfers an; es wird empfohlen, für die zuverlässigste Anreise vom Ben-Gurion-Flughafen ein lizenziertes Gett-Taxi zu bestellen.

  • Welche öffentlichen Verkehrsstationen liegen master Shenkin am nächsten?

    Der Bahnhof Hashalom ist die nächstgelegene größere Station und von master Shenkin aus nach kurzer Taxi- oder Busfahrt erreichbar.

  • Wie lange dauert eine Taxifahrt vom master Shenkin zum Ben-Gurion-Flughafen in der Regel?

    Ein Taxi mit Taxameter benötigt je nach Verkehrsaufkommen in der Regel etwa 20–35 Minuten bis zum Flughafen.

Zimmer & Ausstattung

  • Verfügen alle Wohnungen im master Shenkin über eine voll ausgestattete Küche mit Backofen, Kochfeld, Mikrowelle und Geschirrspüler?

    Ja, jede Wohnung verfügt über eine voll ausgestattete Küche mit Backofen, Kochfeld, Mikrowelle, Geschirrspüler und vollständigem Kochgeschirr.

  • Hat jede Wohnung im master Shenkin einen Smart-TV mit Netflix?

    Ja, jede Wohnung ist mit einem Smart-TV mit integrierter Netflix-Streaming-Funktion für unkomplizierte Unterhaltung ausgestattet.

  • Welche Bettwäsche stellt master Shenkin bereit?

    Die Betten sind mit Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und hochwertigen Bettwaren für besonders hohen Komfort bezogen.

  • Gibt es in jeder Wohnung im master Shenkin eine eigene Waschmaschine mit Trocknerfunktion?

    Ja, jede Wohnung verfügt über eine eigene Waschmaschine mit Trocknerfunktion für bequemes Waschen in der Wohnung.

  • Sind in allen Wohnungen im master Shenkin laptopgeeignete Safes installiert?

    Ja, in allen Wohnungen sind laptopgeeignete Safes zur sicheren Aufbewahrung von Wertsachen installiert.

  • Bietet master Shenkin auf Anfrage kostenfreie Babybetten an?

    Ja, Babybetten sind bei vorheriger Anfrage kostenfrei erhältlich.

  • Wie oft erfolgen im master Shenkin die vollständige Wohnungsreinigung und der Bettwäschewechsel?

    Im master Shenkin ist bei Aufenthalten von sieben Nächten oder länger eine kostenfreie vollständige Reinigung pro Woche inbegriffen. Zusätzliche oder häufigere Reinigungen können auf Anfrage gegen Aufpreis gebucht werden.

Essen & Trinken

  • Verfügen die Küchen im master Shenkin über einen großen Kühlschrank und einen separaten Essbereich?

    Ja, alle Küchen verfügen über einen großen Kühlschrank sowie einen separaten Essbereich für komfortable Mahlzeiten in der Wohnung.

  • Bietet master Shenkin bei Anreise kostenfreien Tee, Kaffee und Nespresso-Kapseln an?

    Ja, bei Anreise stehen in der Wohnung kostenfrei Tee, Kaffee und Nespresso-Kapseln zur Verfügung.

  • Verfügt master Shenkin über eine Bar oder ein Restaurant vor Ort?

    Nein, es gibt weder eine Bar noch ein Restaurant vor Ort; die Wohnungen sind vollständig für Selbstverpflegung ausgestattet.

  • Dürfen Gäste von master Shenkin eigene Speisen und Getränke auf der Dachterrasse genießen?

    Ja, Gäste dürfen ihre eigenen Speisen und Getränke auf die Dachterrasse mitnehmen.

  • Sind Hochstühle für Babys und Kleinkinder in den Wohnungen von master Shenkin verfügbar?

    Ja, auf Anfrage stellt master Shenkin Hochstühle für Babys und Kleinkinder bereit.

  • Ist Essenslieferung für Gäste im master Shenkin möglich?

    Gäste können einfach über beliebte lokale Apps wie Wolt und 10bis bestellen. Um die Sicherheit des Gebäudes zu gewährleisten, liefern die Kuriere bis zum Haupteingang, wo Gäste ihre Bestellung direkt beim Fahrer abholen.

Check-in & Check-out

  • Wann sind die regulären Check-in- und Check-out-Zeiten bei master Shenkin?

    Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr, der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr.

  • Ist ein früher Check-in bei master Shenkin möglich?

    Ja, ein früher Check-in kann je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis angeboten werden.

  • Können Gäste einen späten Check-out bei master Shenkin vereinbaren und welche Gebühren fallen an?

    Ja, ein später Check-out bei master Shenkin kann im Voraus vereinbart werden, vorbehaltlich Verfügbarkeit und möglicher zusätzlicher Gebühren.

  • Welches Mindestalter gilt für den Check-in bei master Shenkin?

    Gäste müssen mindestens 25 Jahre alt sein, es sei denn, sie reisen mit einem Elternteil oder gesetzlichen Vormund. Bitte beachten Sie, dass für Hauptgäste unter 30 Jahren eine obligatorische Kaution von NIS 1,500 erforderlich ist.

  • Müssen beim Check-in im master Shenkin ein Ausweis oder eine Kreditkarte vorgelegt werden?

    Da der Check-in vorab online mit Identitätsprüfung erfolgt, müssen bei der Ankunft weder Ausweis noch Kreditkarte vorgelegt werden.

  • Gibt es Ruhezeiten in master Shenkin?

    Ja, die Ruhezeiten gelten täglich strikt von 21:00 bis 08:00 Uhr.

  • Müssen Gäste die Online-Registrierung vor der Anreise abschließen?

    Ja, vor der Anreise in master Shenkin muss der Online-Check-in abgeschlossen sein; die Zugangscodes werden erst danach ausgegeben.

  • Wie erfolgt der Check-in in master Shenkin?

    master Shenkin nutzt ein kontaktloses Check-in-System: Ihr Apartment-PIN-Code wird Ihnen am Anreisetag bis 09:00 Uhr per WhatsApp und E-Mail zugesandt und ermöglicht einen vollständig kontaktlosen Zugang sowie die Abreise.

  • Wann genau erhalte ich meinen Zugangscode für master Shenkin und was soll ich tun, wenn er am Anreisetag nicht eingetroffen ist?

    master Shenkin arbeitet mit einem kontaktlosen Check-in-System. Ihr persönlicher Apartment-PIN-Code wird Ihnen am Anreisetag um 09:00 Uhr per WhatsApp und E-Mail zugeschickt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Buchung vollständig bezahlt ist und Ihre Online-Registrierung abgeschlossen wurde, damit Sie den Code rechtzeitig erhalten.

  • Muss ich vor Erhalt des Zugangscodes für master Shenkin eine Kopie meines Ausweises oder Reisepasses per E-Mail senden oder während der Online-Registrierung hochladen?

    Ja. Vor der Anreise müssen Gäste die Online-Registrierung über einen sicheren Link abschließen; master Shenkin gibt an, dass nach der Buchung eine Kopie des Reisepasses angefordert wird, bevor der Zugang gewährt wird.

  • Was ist zu tun, wenn mein Zugangscode bei Ankunft an der Tür von master Shenkin nicht funktioniert?

    Bitte wenden Sie sich umgehend per WhatsApp (+97237386551) oder E-Mail (info@stay-master.com) an das Guest-Relations-Team. Ein Teammitglied überprüft Ihre Buchung und hilft Ihnen weiter.

Reservierungen & Richtlinien

  • Welche Stornierungsbedingungen gelten für Reservierungen bei master Shenkin?

    Stornierungs- und Vorauszahlungsbedingungen hängen vom gewählten Tarif ab; die während der Buchung angezeigten Konditionen gelten für Ihre Reservierung.

  • Ist bei master Shenkin eine Kaution für eventuelle Schäden erforderlich?

    Gäste unter 30 Jahren müssen vor der Anreise eine rückerstattbare Kaution von ₪1,500 hinterlegen, die auf ihrer Kreditkarte vorübergehend autorisiert wird.

  • Berechnet master Shenkin Mehrwertsteuer für ausländische Touristen oder gibt es Ausnahmen?

    Für israelische Staatsbürger, einschließlich Doppelstaater, fällt eine israelische Mehrwertsteuer von 18% an; ausländische Touristen (Inhaber eines nicht-israelischen Passes ohne ständigen Wohnsitz) sind davon befreit.

  • Sind Hunde in master Shenkin erlaubt und fallen zusätzliche Gebühren an?

    Ja, Hunde sind gegen eine zusätzliche Gebühr von NIS 80 pro Nacht (zuzüglich Mehrwertsteuer) willkommen; sie müssen stubenrein sein, dürfen niemals unbeaufsichtigt bleiben, nicht auf Sofas oder Betten liegen, und eventuelle Schäden werden dem Gast in Rechnung gestellt.

  • Welche Zahlungsmethoden akzeptiert master Shenkin für Unterkunft und Kautionen?

    Alle Aufenthalte müssen im Voraus über den bereitgestellten sicheren Zahlungslink bezahlt werden. Es werden ausschließlich Kartenzahlungen über diesen Link akzeptiert; Bargeld kann vor Ort nicht angenommen werden.

  • Sind Partys oder Veranstaltungen in master Shenkin erlaubt?

    Nein, Partys oder Veranstaltungen sind auf dem gesamten Gelände nicht gestattet.

  • Wie viele Gäste können die einzelnen Wohnungstypen im master Shenkin beherbergen?

    One-Bedroom Apartments bieten Platz für bis zu 4 Gäste, das Two-Bedroom Apartment für bis zu 6, Three-Bedroom Apartments für bis zu 8, das Four-Bedroom Penthouse für bis zu 9 sowie das Four-Bedroom Apartment with Balcony und das Five-Bedroom duplex garden für jeweils bis zu 10 Gäste.

Sehenswürdigkeiten & Erlebnisse

  • Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich innerhalb von fünf Gehminuten von master Shenkin?

    Der Carmel-Markt, der Kunst- und Handwerksmarkt Nachalat Binyamin sowie der Rothschild Boulevard liegen alle in bequemen fünf Gehminuten Entfernung.

  • Wie lange dauert der Fußweg von master Shenkin zum Gordon Beach an der Promenade von Tel Aviv?

    Gordon Beach liegt etwa 2 km von master Shenkin entfernt; das entspricht einem angenehmen Spaziergang von rund 25 Minuten.

  • Welche Ausgeh- und Nachtleben-Adressen befinden sich nahe der Shenkin Street in der Umgebung von master Shenkin?

    Die Shenkin Street bietet angesagte Cafés und stilvolle Boutiquen; zudem erreichen Gäste von dort aus bequem zahlreiche Bars und Clubs in Tel Aviv.

  • Was kann man in Tel Aviv bei einem Aufenthalt in master Shenkin unternehmen?

    master Shenkin liegt mitten im Geschehen: Nur wenige Schritte trennen Sie vom Carmel-Markt, dem Rothschild Boulevard und den besten Brunch-Lokalen der Stadt. Ob Strand, Museen oder gehobene Gastronomie – alles befindet sich in unmittelbarer Reichweite.